소비자경험 : 잊고있는 11가지

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 65점으로 2012년(69.6점)보다 2.7점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.9점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2019년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>