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소비자트렌드 : 잊어 버려야 할 3가지 변화

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딜로이트는 '근래에 1,100명의 미국 성인을 타겟으로 오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 40% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 45%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있을 것입니다고 이야기 했다'면서 '지난해 같은 시간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 26%가량 불어난 수준'이라고 전했다.

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그러나 팬데믹이 극복되는 과정에서 물건에 대한 수요가 갑자기 늘어나기 시작했는데, 업체들의 공급량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 지속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 64% 이상이 품절 정황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 고객들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.