전자상거래 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙
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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 69점으로 2017년(69.5점)보다 2.9점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2017년(69.3점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2011년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.