온라인쇼핑 업계에서 가장 과소 평가 된 기업

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 62점으로 2015년(69.6점)보다 2.8점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.1점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2014년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.