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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 66점으로 2018년(69.8점)보다 2.2점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2019년(69.4점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2013년(64점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 66점으로 2018년(69.8점)보다 2.2점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2019년(69.4점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2013년(64점)보다 오히려 높아졌다.