Hoe een Nederlandse fintech van 85 medewerkers leerde triggers te sturen in plaats van alleen te reageren

https://www.zobegaafd.nl/hoe-ons-brein-reageert-op-beloningen-de-psychologie-achter-gratis-bonussen-en-digitale-prikkels/

Hoe een snelgroeiende fintech worstelde met constante gebruikersreacties en pieken in churn In 2024 had "Pijnloos Betaal", een Nederlandse fintech met 85 medewerkers en een jaargroei van 60%, een herkenbaar probleem: het product genereerde